Сергей Змиевский: рынок всегда оставляет поле для развития
Постоянный участник выставки «Мебель», лауреат многочисленных международных отраслевых конкурсов, торговая компания «Любимый дом» в этом году начала масштабное реформирование всей структуры предприятия. С момента начала глобальных преобразований в компании «Любимый дом» изменилось многое: появилась полностью автоматизированная цепочка взаимодействия, защищенная от непредсказуемого человеческого фактора; компании удалось почти втрое сократить цикл разработки и ввода в производство новых продуктов. Более того, отныне «Любимый дом» намерен презентовать только новинки, уже поставленные на поток – это едва ли не самый значимый итог годовых усилий команды. Как это удалось, рассказал глава «Любимого дома» Сергей Змиевский.
— В этом году компания приступила к размежеванию ассортимента на партнерский и сетевой – в дальнейшем дилерское товарное предложение вообще не будет пересекаться с предложением для крупных сетевиков. А это значит, что закончится ценовая неразбериха и неконтролируемая конкуренция.
На производстве тоже произошел ряд изменений. В частности, мы собрали все участки, связанные с финишной отделкой, в одном месте, что дало ощутимый рост производительности. На закупку нового оборудования потратили больше 10 миллионов евро. Имеем сегодня все самые передовые технологии. Некоторые из участков в цехе лакокраски уникальны для отрасли в целом.
Все процессы в компании шли одновременно: не только расширялось производство, перебазировались технологические участки, но и менялась структура торгового дома и внедрялась автоматизированная торговая система, вводилась новая складская матрица и корректировалась онлайн-документация, обновлялась розничная бизнес-модель и реконструировался сайт.
Проведение изменений — всегда тяжелый этап, но с середины этого года мы вошли в нормальный график. Надеюсь, та работа, которую проделала команда «Любимого дома», станет толчком для нового роста. Каким бы слабым ни выглядел рынок, он всегда оставляет поле для развития.
– Расскажите подробнее о новом торговом формате – бизнес-модели «ЛД family».
– В его основу была положена концепция интерьерного магазина. Покупательской «ловушкой» в таком формате выступает именно категория товаров для дома. По нашим расчетам, достаточно внедрить в ассортимент магазина корпусной мебели сбалансированную группу, состоящую из домашнего текстиля, посуды, светильников и интерьерных аксессуаров, как у торгового оператора появится более широкое поле для маневра. Он не только поднимет выручку за счет дополнительных товаров, но в перспективе стимулирует рост выручки по мебельным категориям.
Общая площадь премьерного трехэтажного магазина «ЛД family» в Волгодонске составляет 3 000 кв. м, а торговая — 1 900. Под товары для дома отведено 650 «квадратов» на первом этаже. Под экспозицию мебели — 1200 на втором и третьем. В долях наибольшую площадь занимают диваны (29,2%) и спальни (28%). Примерно одинаковая территория отдана кухням (11,5%), столам и стульям (10%), гостиным (9,6%), детским (9,6%). Для экспонирования прихожих выделен минимум (2,3%).
Мы использовали комплексный подход, создавая ассортиментную матрицу магазина. Определили оптимальное количество товарных групп. Под каждую — с учетом их востребованности и оборачиваемости — рассчитали размер экспозиционных зон. Ежемесячный трафик «ЛД family» составляет 4,5 тысячи человек. Выручка с квадратного метра по категории товаров для дома — 5, 3 тысячи рублей, по мебельной группе — 5,1 тысяч рублей. Локомотивы продаж среди мебельных категорий — диваны и спальни.
– Что в планах компании на будущее?
– Отмечу, что мы проводим маркет-тест, и нынешние показатели — это начальный этап. За два месяца магазин вышел на средний оборот в 10 миллионов рублей, а наша планка — 15 миллионов. Думаю, это достижимый результат. По расчетам коммерческого отдела, 40% оборота новоформатной торговой площадки будет приносить корпусная мебель собственной марки.
В новом магазине мы представили всего лишь 30% нашего предложения. И что бы вы думали? Тут мы продаем «корпуса» в два раза больше, чем в нашем старом фирменном салоне, где выставлена вся продуктовая линейка.
Не исключаю, что со временем дилеры могут взять новый концепт на вооружение: параметры формата «Любимый дом family» оптимальны для города с населением от 200 тысяч человек.
– Что покажете на выставке?
– На выставке представим новые коллекции «Любимого дома». Новинки разрабатывались на основе АВС-анализа и с учетом текущего предложения поставщиков-конкурентов. То есть мы презентуем «научно обоснованную» продуктовую линейку. В нее входит несколько сквозных мебельных серий, исполненных в условном стиле лофт, а также современная молодежная коллекция «Урбан».